آخر التقارير والدراسات

للاطلاع على الجزء الاول بإمكانكم زيارة الرابط:  https://www.aman-palestine.org/ar/reports-and-studies/6240.html

يهـدف هـذا المؤشـر بشـكل اساسـي الـى التعـرف الـى الممارسـات والوسـائل المتبعـة مـن قبـل الهيئـات المحلية في توفيـر المعلومـات المتعلقـة بعملهـا وبالتحديـد في بعـض المحـاور الاساسـية مـن حيـث تقـدمي خدماتهـا الـى مواطنيهـا وعلاقتهـا مـع مكونـات المجتمـع.

يعتبـر حـق المواطـن في تقـدمي شـكوى للجهـات الرسـمية، ومنهـا الهيئـات المحلية، وبخصـوص موضـوع يهمـه، واحـدا من حقوقـه الاساسية. فمـن خـلال الشـكوى يعبـر المواطـن عـن اعتراضـه علـى تصـرف أو قـرار اتخذتـه الجهـة المسؤولة، ويلفـت أنظـار المسؤولين إلـى مشـكلة تتعلـق بالخدمـات التـي تقدمهـا هـذه الجهة لـ...