يعتبر مركز المناصرة والارشاد القانوني جزء أساسي من وحدة المناصرة والمساءلة المجتمعية في الائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة – أمان، ويتميز مركز المناصرة بأنه على اتصال مباشر مع المواطنين بكافة مستوياتهم التعليمية والثقافية والاقتصادية والاجتماعية، حيث يوفر المركز للمواطن الفلسطيني وسيلة سهلة وبسيطة لإدماجه في عملية مكافحة الفساد، وذلك عن طريق ما يقدمه من خدمات رفع الوعي واستشارات قانونية مجانية، إضافة الى استقباله استفسارات وقضايا المواطنين والمؤسسات المختلفة بخصوص حالات يشتبه بأنها فساد، علاوة على متابعته الحالات والقضايا مع الجهات المعنية، والتي تكون مسؤولة عن عملية التحقق والتحقيق من صحة المعلومات الواردة في القضية. ويعمل المركز بشكل خاص على دعم ضحايا ومبلغي الفساد ومساندتهم بطرق مختلفة عبر تقديم المناصرة والمشورة القانونية لهم ومتابعة قضاياهم مع الجهات الرسمية.
يطمح مركز المناصرة والارشاد القانوني إلى إحداث التغيير في إدارة الشأن العام، وذلك بتعزيز قيم النزاهة ومبادىء الشفافية ونظم المساءلة للحدّ من الفساد بأشكاله المختلفة، وتعزيز ثقافة الإبلاغ عن الفساد كأحد أهم وسائل محاربته، وحماية المبلغين عنه، الأمر الذي يعزز من قدرة أمان على الضغط باتجاه تبني تشريعات وسياسات تسهم في مكافحة الفساد.
يقدم المركز خدماته للجميع وبصورة مجانية، حيث يمكن التواصل معه عبر خطه المجاني 180 180 1800، أو الزيارات المكتبية، أو المراسلات الالكترونية على البريد التالي:
[email protected] أو الإرسال على صفحة التواصل الاجتماعي على الفيسبوك، بعنوان: "الائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة: أمان"
ويحرص مركز المناصرة والإرشاد القانوني في ائتلاف أمان، على الحفاظ على سرية البيانات المقدمة من الجهات المختلفة سواء كانت مواطنين أو مؤسسات، كما يحرص على عدم إظهار اسم مقدمي المعلومات والاستفسارات والقضايا في حال طلب ذلك، باستثناء حالات تقديم شكوى رسميا، حيث يشترط ذلك علنية اسم مقدّم الشكوى.