ضمن مشروع تجاوب وبالتعاون مع وزارة الشؤون الاجتماعية وبهدف تعزيز التواصل بين الوزارة والمواطنين المستفيدين من خدماتها، تم تشكيل 3 مجالس للمستفيدين بداية العام « 2015 كمرحلة تجريبية » بهدف المساعدة في تقييم خدمات الوزارة بنزاهة وشفافية، وإيصال صوت المواطنين لصناع القرار من أجل تحسين الخدمات والمساهمة في تغيير السياسات، من خلال ممارسة أدوات المساءلة الاجتماعية المتعددة.